Banamex reporta fallas en app, cajeros y tarjetas
En un comunicado lamentó los inconvenientes e informó que dará a conocer cuando el servicio se normalice
FOTO: MOISÉS PABLO/CUARTOSCURO.COM
Este 5 de julio el servicio de Banca Móvil, BancaNet, BancaNet Empresarial, cajeros automáticos y Contact Center de Banamex reportan fallas en su sistema ocasionando afectaciones para miles de usuarios.
Por más de 12 horas los problemas del banco han ocasionado que las personas que tienen alguna cuenta en Banamex se queden sin poder acceder sus fondos.
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Banamex público un comunicado donde informó que trabajan para solucionar el problema a la brevedad, lamentan los inconvenientes y darán a conocer cuando el servicio se normalice.
A través de redes sociales usuarios se quejaron con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la CONDUSEF por no poder usar su dinero disponible.
Testimonios aseguran que estás no son las primeras fallas que presenta la Banca Móvil en la semana, el pasado martes no permitía ingresar a los usuarios los cuales tuvieron que acudir a los bancos para poder solucionar el problema con sus datos.
