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  • 06 JUN 2025, Actualizado 03:31

Profeco alerta por sitios web falsos y publicidad engañosa en el Hot Sale 2025

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difunde recomendaciones para comprar en línea

PROFECO alerta sobre fraudes en Hot Sale, pide verificar la veracidad de sitios web

PROFECO alerta sobre fraudes en Hot Sale, pide verificar la veracidad de sitios web / Westend61

La Profeco recomienda verificar siempre los sitios web de distintas tiendas para poder comprar seguros sobre todo en línea. En esta doceava edición, alertan que puede haber publicidad engañosa y sitios web falsos; te contamos cómo evitar caer en fraudes.

¿Cómo detectar sitios web falsos y evitar publicidad engañosa en el Hot Sale 2025?

La Profeco se ha caracterizado por responder a los consumidores de una buena forma, por lo que ahora en el Hot Sale 2025, recomiendan que se realicen compras completamente seguras.

Es bien sabido que en internet, se puede caer fácilmente en estafas, sitios web falsos y más. Es por eso que la Profeco alerta a los y las consumidoras, a que revisen siempre que la información ofertada sea 100% real.

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El Hot Sale 2025 se llevará a cabo del 26 de mayo al 3 de junio, en donde diversas tiendas de muchos tipos pueden poner en oferta distintos productos. La Profeco recomienda esta serie de pasos para realizar una compra segura:

  • Verificar el sitio web: es decir, que cuenten con buena reputación y sus reseñas sean reales
  • Elementos de seguridad: observar que el sitio web cuente con el candado en la barra del navegador, que la página inicie con ‘https://’ y verificar el distintivo digital
  • Información clara: todas las tiendas en línea deben mostrar información precisa como el domicilio físico, teléfonos y mecanismos para realizar reclamaciones

Ahora bien, para verificar toda esta información, la Profeco tiene una página para el Monitoreo de Tiendas Virtuales en la cual, se puede revisar si es que las tiendas cumplen con lo estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

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Por otro lado, recomiendan revisar los productos, es decir, aunque el sitio web de las tiendas sean confiables, no hay que dejar de lado este tema. La misma institución recomienda checar:

  • La disponibilidad del producto
  • Plazos y costos de entrega
  • Garantias
  • Políticas de cambio o devolución y restricciones

¿Y la publicidad engañosa?

Además de tener sitios web falsos, la institución pide verificar el lenguaje ya que de esta manera, se puede evitar caer en promociones falsas.

Entre las frases más comunes se encuentran “todo al 50% de descuento’ o “dos por uno”, sin embargo, si no menciona los productos que se ofertan por un precio real o si no tiene restricciones en letras pequeñas, es importante reportarlo. Así como también si ponen demasiadas limitaciones de los productos, puede ser peligroso.

Para cualquier queja que se requiera, las y los consumidores, pueden comunicarse al teléfono del consumidor (55 55688722) o presentar una queja a través de redes sociales oficiales.

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La PROFECO alerta por eventos falsos en redes sociales / Medios y Media

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