Profeco hace recomendaciones para adquirir juguetes por el Día del Niño
La falta de información puede generar algún riesgo para los niños
Foto: Redes Sociales
En vísperas de celebrar el Día del Niño este 30 de abril, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hace recomendaciones para adquirir juguetes seguros:
De acuerdo con el organismo defensor de los derechos del consumidor, los proveedores deben cumplir con las especificaciones, materiales, calidad, indicaciones de posibles riesgos y proporcionar la información necesaria para el uso del juguete.
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En el mes del Día de las Niñas y los Niños, la Procuraduría Federal del Consumidor comparte con las personas consumidoras información valiosa respecto de qué aspectos deben cumplir los proveedores que fabrican y comercializan juguetes para que sean seguros.
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En nuestro país, además de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), hay Normas Oficiales Mexicanas (NOM) exclusivas para los juguetes, como la NOM-015-SCFI-2007 Información comercial-Etiquetado para juguetes, que detalla los datos que deben proporcionar:
- Ser veraz: No inducir a engaño o error.
- Contener el nombre del producto en el envase o caja, así como los datos del fabricante.
- Indicar si requiere baterías (cuáles y cuántas).
- Señalar si debe ser ensamblado por un adulto, las precauciones a tomar y la edad recomendada para su uso.
- Informar el país de origen y, si aplica, los datos del importador.
- La etiqueta e instructivo deben estar redactados en español, sin inconveniente de mostrarse en otro idioma.
Además, los proveedores están obligados a cumplir con las especificaciones, los materiales, la calidad e indicar posibles riesgos e información necesaria para el uso del juguete.
Sin embargo, pueden ocurrir diversas circunstancias como la venta de artículos que no cumplen con la LFPC ni con las NOM y la falta de entrega de comprobantes de compra o de garantías, vulnerando los derechos de las y los consumidores.
La falta de información puede generar algún riesgo para los niños. Por ello, es importante conocer hasta el mínimo detalle que deben tener los empaques.
La Profeco subraya que, al momento de adquirir un juguete, es conveniente revisar que el empaque contenga las siglas NOM; que ofrezca información de la edad recomendada para su uso, materiales, instructivo y garantías en español, así como las precauciones e información sobre la seguridad del producto.
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También es necesario comprar en establecimientos para poder regresar en caso de algún problema, solicitar el comprobante de compra y la garantía sellada.
La Profeco recuerda a la población consumidora sus vías de contacto para presentar quejas y denuncias:
Teléfono del Consumidor 55 55 68 87 22 y 80 04 68 87 22, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
