Bankaool prepara demanda contra Google por daños y perjuicios por phishing
El buscador no cuenta con regulaciones estrictas respecto a sitios web falsos, lo que facilita a la delincuencia que cometa fraudes, señala el abogado Javier Coello

Acusan a Google de lucrar con fraudes bancarios: caso Bankaool.
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De octubre del 2024 a junio del 2025, Bankaool ha detectado más de 120 sitios web falsos que suplantan su identidad con fines fraudulentos.
En entrevista para Así Las Cosas con Enrique Hernández Alcázar, el abogado Javier Coello Zuarth, del despacho Coello Trejo & Asociados que representa a Bankaool, informó que interpondrán una demanda en contra de Google para hacerlo responsable de los daños y perjuicios ocasionados por el phishing, al no contar con regulaciones estrictas respecto a los sitios web falsos.
Esto facilita a la delincuencia el cometer fraudes, ya que de alguna manera logran vencer las condiciones que solicita Google para aparecer en línea.
“Nos llama la atención la falta de deber de cuidado de Google respecto a esto que está sucediendo, porque no solamente es un tema público, es un hecho notorio, sino que nosotros informamos a Google México desde el 5 de marzo de esta actividad y pareciera ser que no existe ninguna acción o que omitan estos sitios web de parte de los buscadores”.
— Javier Coello Zuarth
Van más de 110 denuncias presentadas ante la Fiscalía General de la República por usuarios de Bankaool, con el objetivo de que se investiguen los sitios web falsos y se de con los responsables.
Coello Zuarth hizo un llamado a que quienes han sido víctimas de phishing relacionado con Bankaool se sumen a los esfuerzos y presenten sus denuncias. Se pueden contactar a los correos antifraude@bankaool.com y defensalegal@bankaool.com, ser representados por el despacho Coello Trejo & Asociados, sufragados por la financiera, para lograr un resultado y darles seguridad jurídica a los usuarios.