La Profeco lanza iniciativa para regular las pulseras ‘cashless’ en festivales de música

La Profeco ha mencionado que planea regular las pulseras “cashless” en festivales de música. Aseguran que habrá una próxima reunión con Condusef para analizar esta iniciativa.

¿Por qué quieren regular las pulseras “cashless” en festivales de música?

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Iván Escalante, dio a conocer en días recientes que está trabajando en conjunto con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para llegar a un acuerdo para regular las pulseras “cashless” en festivales de música.

Esta propuesta surge debido a las quejas de usuarios que se han tenido en recientes años ya que, mencionan que tienen problemas para el reembolso, o existen casos, en los cuales los bancos generan un cargo al momento de realizar esta acción.

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Asimismo, creen que puede haber un abuso hacia el consumidor ya que, confirmaron que no existe una regulación clara sobre las transacciones que se realizan en este tipo de eventos. Esto podría poner en peligro la Ley Federal del Consumidor.

En los últimos años, se ha popularizado esta forma de pago en los grandes festivales de música, obligando a los asistentes a recargar dinero en las pulseras “cashless”, lo cual violenta la ley antes mencionada ya que limita al consumidor a pagar de una sola forma.

Se prevé que este año, la iniciativa llegue a hacerse realidad y puedan regular las pulseras “cashless” para que el consumidor tenga la mejor experiencia posible en los festivales de música.

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